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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
The Crew Backpack in Pink Lemonade is designed to meet all of your little one's travel needs – for those short trips to the park or school or for longer journeys to visit family or discover new places. The Crew Backpack gives your child 2L /68 oz of extra storage, making room for more essentials, no matter what kind of journeys lay ahead. Made for children to start using at about two years of age, the practical expansion, adjustable belt and straps mean that it can be used comfortably until your child is about seven. The durable water repellent fabric makes it suitable for (almost) every type of weather with a pull-out seat pad for added comfort.
Includes:
- Crew BackPack™
- Pull-out seat pad
- Detachable captain stripes
- 2 years manufacturers warranty
Features:
- Expandable backpack for kids 2-7 yrs
- Lightweight & travel friendly for pre-school, school & trips
- Adjustable padded shoulder straps & chest strap for comfort
- Reflective details for safety, so your child can be seen
- High-quality, water repellent fabrics that wipe clean easily
- Weight: 380g
- Measurements: 22 x 12 x 26cm
- Backpack Capacity: 6l or expanded capacity 8l
- Backpack sutiable for use between 2-7 years
- Ride-on suitcase suitable for use between 3-7 years
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