Annulation et échange

Annulation

Nous comprenons parfaitement que vous puissiez changer d'avis concernant votre achat. Si vous changez d'avis avant de recevoir votre commande, contactez notre service client au +96181115605. Nous ferons tout notre possible pour l'annuler, à condition que votre commande n'ait pas encore été traitée.

Échange

Vous pouvez échanger le(s) produit(s) en visitant votre magasin « Mamas & Papas » le plus proche dans les 7 jours suivant la date d'achat.
Tous les produits doivent nous être retournés non utilisés, dans leur emballage d'origine et dans le même état qu'à la réception, accompagnés de la facture originale ou du bon d'échange, dans les 7 jours suivant la réception. Nous n'accepterons aucun échange si l'emballage d'origine a été ouvert ou abîmé.
Si vous recevez un mauvais produit ou un produit défectueux, assurez-vous de contacter notre service client au +96181115605 dans les plus brefs délais et nous traiterons votre cas sous peu.
Veuillez noter que nous n'avons pas de politique de remboursement.