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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Aventure de premier plan
Vivez de nouvelles aventures en famille avec la poussette Ocarro, primée et notre système de voyage tout-terrain ultime. Offrant un confort robuste pour votre tout-petit et un pliage compact d'une seule main, la poussette Ocarro est idéale pour emmener bébé dans les parcs, en banlieue ou en ville.
Poussette tout-terrain Ocarro – Bleu marine classique
Nous avons revisité notre esthétique traditionnelle avec un tissage à chevrons classique, une palette ardoise moderne et un châssis gris acier élégant. Grâce à sa suspension sur les quatre roues et à nos plus grands pneus increvables, vous bénéficiez d'une conduite sûre, souple et stable sur tous les terrains. Dotée d'un grand siège rembourré, de coussins de poitrine confortables et d'un oreiller enveloppant la tête, votre enfant profitera toujours d'un confort optimal, idéal pour les siestes en déplacement. Et pour ranger votre Ocarro en voiture ou à la maison, vous pouvez la plier rapidement d'une seule main, puis la ranger soigneusement grâce à son design compact.
Caractéristiques du produit
- Le siège inclinable peut être utilisé dès la naissance pour favoriser le sommeil naturel
- Bébé restera au frais grâce au siège ventilé
- Les coussinets de poitrine rembourrés et le serre-tête assurent une conduite confortable pour bébé
- Protégez votre tout-petit avec une grande capote extensible
- Obtenez une hauteur de poignée qui vous convient grâce à la barre réglable
- Restez en sécurité la nuit avec des jantes réfléchissantes
- Les pneus increvables protégeront vos roues sur tous les terrains
- Rangez vos courses avec un grand panier facile d'accès
- Le châssis ergonomique peut facilement affronter les trottoirs
- Gardez vos adaptateurs et votre housse de pluie à portée de main grâce aux poches en filet
Âge requis : 0-22 kg ou 4 ans, selon la première éventualité
Santé et sécurité : EN 1888-1&2:2018
Avertissements de sécurité :
- Ce produit convient de la naissance jusqu'à 22 kg ou 4 ans, selon la première éventualité.
- Ce produit ne convient pas à la course à pied ou au patinage
Composition:
- Tissu de la capuche – 100 % polyester
- Coussin de siège – 100 % polyester
- Harnais – 41 % POM (boucle), 59 % polyester (sangle)
- Housse de pluie – 95 % PVC, 5 % polyester
Entretien et maintenance : Essuyer avec un chiffon humide
Auto-assemblage requis ? Pièce assemblée
Dimensions: 101 x 59 x 101 cm
Dimensions pliées : 78 x 59 x 40 cm
Poids: 13,5 kg
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- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
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- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
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Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
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Colis non livrés ou retournés
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- Adresse incorrecte ou incomplète
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