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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
During those early months, bouncers are that safe, soothing and comfortable space you can lay your newborn, so that you can continue with the everyday necessities. The Eno bouncer takes baby’s comfort and your ease to the next level.
With a superior foot activated folding action - the best of its kind - two recline positions, anti-nip harness, premium fabrics and cushioning for our signature first-class comfort, and a flat fold for guaranteed storage, Eno is rich in super handy features.
The Bouncer can be used in floor-mode for soothing and comforting or docked onto the Eno highchair for elevated accommodation and integration into family life*. And because its sleek and minimalist aesthetic matches that of our Eno highchair, you can stylishly co-ordinate your family space. Suitable from birth to around 6 months.
Product Features
- One handed fold - frame folds flat by pressing the foot pedal and triggering the recline buttons to reduce the overall footprint for storage.
- Adjustable seat with 2 recline positions allowing the bouncer to be used by babies for varying activities and varying stages of development.
- A soft baby cushion for smaller infants which can be removed as baby grows.
- Anti-nip adjustable harness with anti-nip buckles, in 3-point harness mode when used as a floor bouncer, converting to a 5-point harness when docked to the highchair for elevation.
- Non-slip feet on any floor surface.
- Toy bar included to be used with your little one’s favourite hanging toys (toys sold separately).
- Baby cushion crafted from 100% organic cotton, all machine washable.
- Compatible with Eno highchair. When used together it elevates children under 6 months/9kg which has many benefits; allowing baby to be level with the rest of the family at the table, elevated to sofa height for more comfortable interaction with parents - ideal for post c-section; and baby can be elevated away from large or boisterous pets.*
*Highchair sold separately. Can also be purchased as a complete bundle.
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