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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
LÉGER ET DISCRET : Le tire-lait manuel Medela Harmony se glisse facilement dans votre sac à main pour que vous puissiez l'emporter presque partout et tirer votre lait.
TECHNOLOGIE FLEX : Les téterelles flexibles uniques s'adaptent parfaitement à votre forme pour un confort optimal pendant le pompage et vous donnent plus de lait par séance.
EXPRESSION EN 2 PHASES : Notre tire-lait manuel utilise la technologie d'expression en 2 phases pour simuler le comportement naturel de succion du bébé au sein de la mère, l'un des seuls tire-lait manuels à offrir cela.
FACILE À UTILISER : Facile à utiliser et à nettoyer, vous laissant plus de temps à passer avec bébé
Apprécié des mamans, recommandé par les médecins : Medela, leader mondial de la recherche sur l'allaitement maternel, collabore avec des chercheurs sur le lait maternel depuis plus de 60 ans et est le choix numéro 1 des hôpitaux et des professionnels de santé du monde entier. Nos tire-laits et accessoires, maintes fois primés, sont utilisés et appréciés par les mamans dans plus de 100 pays.
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