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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
- 2-in-1 Baby Monitor Camera & Color Changing Night Light - With the camera supported by a flexible arm, you can keep an eye on your newborn without any hassle, while the mood light ball works as a sound machine, sleep trainer, and mood light.
- Crystal-clear display - Equipped with a 5-inch 720p HD parent unit and a 1080p Full HD camera, this baby video monitor lets you enjoy vibrant and brilliant images. Infrared night vision ensures better recording in low light.
- Sleep Trainer - Helps parents develop bedtime habits for their little ones. You can program the sleep training routine with nature sounds or white noise combined with multicolored lights.
- Wi-Fi Off (Privacy) Control - A physical switch lets you disable Wi-Fi connectivity. When turned Off, the mobile app is temporarily unavailable, but the 5-inch HD Parent Unit remains visible.
- Chillax App Features - The app offers a wealth of baby-focused features, beyond just live streaming and motion-activated recording. It helps you track and record your baby's growth and alerts you when your baby steps outside the user-defined safety zone.
Looking for an innovative and reliable baby monitor?
Parenthood is a magical journey. And as a parent, you want to be with your child every step of the way. A baby monitor makes that possible. You can keep an eye on your child even when you're in another room, working on your laptop, or running errands around the house.
Don't settle for a standard baby sensor. A hands-on parent like you deserves a multifunctional device packed with modern features. All of this will help make parenting safer, happier, and more convenient.
The Baby Mood Plus from Chillax is the smart way to soothe, monitor and protect your little one.
Sweet, Sweet Dreams
Sleep Training helps babies develop better sleep patterns and learn how to self-soothe. Help your child settle into their bedtime routine with our mood light.
This sleep training device features multicolored nightlights with a dim and fade function, which are helpful for inducing sleep. It functions as a sound machine, playing relaxing nature sounds, white noise, and lullabies to suppress outside noise. You can access both the mood light and the giraffe camera via the handheld 5-inch HD parent unit and mobile app.
Made With Baby Care
Download the ChillaxCare app on your compatible smartphone for access to a bundle of baby and safety features:
- Unlimited remote live streaming
- Motion-activated recordings
- Smart zone detection
- Monitoring and recording the baby's development
- Share camera access remotely with family and close friends
- Get instant notification of camera access and can deny the request
- Works with Alexa or Google Home.
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Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
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