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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Idéal pour les parents en déplacement
- Associé au cadre YOYO³ (vendu séparément), il permet à votre bébé de s'allonger confortablement à plat et blotti dans un nid doux et douillet
- Convient aux nouveau-nés dès la naissance et jusqu'à 9 kg (19,8 lb)
- Pliable avec le cadre YOYO³
- harnais à 5 points
- Auvent extensible anti-UV avec fenêtre de ventilation
- Le pack nouveau-né 0+ associé au cadre YOYO³ permet à votre bébé de s'allonger confortablement à plat, blotti dans un nid douillet et moelleux
- Pliable avec le cadre YOYO³ (dimensions du bagage cabine plié*)
- Auvent extensible anti-UV avec fenêtre de ventilation refermable
- Equipé d'un harnais à 5 points
- Confort supplémentaire : matelas de 2,5 cm avec appui-tête moelleux
- Cette version vous permet de fixer votre siège auto sur le châssis de la poussette lorsque vous utilisez des adaptateurs de siège auto (vendus séparément) sans avoir à retirer les tissus
- Tissu déperlant anti-UV (UPF 50+)
- Convient aux nouveau-nés dès la naissance et jusqu'à 9 kg (19,8 lb)
* Les normes relatives aux bagages en cabine peuvent varier selon la compagnie aérienne. Nous vous recommandons de vérifier auprès de votre transporteur la dernière franchise de bagages en cabine applicable.
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Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
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- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
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Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
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Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
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Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
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- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
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Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
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