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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Serviettes de bain. Les serviettes de bain en bambou sont indispensables dès le premier bain. Fabriquées en bambou de haute qualité, elles intègrent un coton doux et moelleux qui absorbe parfaitement l'eau. Elles absorbent parfaitement l'humidité et protègent efficacement la peau délicate de votre bébé des températures extérieures. Grâce à ses propriétés thermorégulatrices, elles procurent une sensation de fraîcheur en été et de chaleur en hiver. Les vêtements en bambou répondent aux attentes des parents les plus exigeants, à la recherche d'un produit de la plus haute qualité. C'est un excellent choix pour les enfants ayant des problèmes de peau, car le bambou non tissé est hypoallergénique. Pour le confort de l'enfant, le bas du bonnet est doublé d'une couche supplémentaire de tissu. De plus, les vêtements sont cousus avec des motifs d'animaux. Emballé dans un sac transparent fermé par des boutons-pression. Les fibres de bambou forment une enveloppe très douce et souple, comparable au toucher de la soie. Le bambou est une plante très appréciée, reconnue pour ses bienfaits pour la santé et son effet apaisant. Cette ressource renouvelable est respectueuse de l'environnement. Sa croissance est très rapide, jusqu'à 1 mètre par jour, et sa culture est exempte de pesticides. Le bambou possède des propriétés antibactériennes et résiste donc aux odeurs. La délicatesse des fibres de bambou nécessite un lavage à une température adaptée, gage de douceur. Caractéristiques : • Extrêmement doux et moelleux • Doux • Absorbe 60 % d’humidité en plus que le coton • Hypoallergénique, il convient aux peaux sensibles • Résistant aux odeurs • Lavage rapide • Pour le confort de bébé, le bonnet est doublé d’une couche supplémentaire de coton • Un crochet permet de suspendre le bonnet et facilite son séchage. Caractéristiques : • Matière : 70 % bambou, 30 % coton • Dimensions : 100 x 100 cm. Poids : 0,52 kg.
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