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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Accueillez votre tout-petit dans sa chambre d'enfant avec douceur et réconfort. La collection d'intérieur Welcome to the World de Mamas & Papas est notre best-seller et notre gamme préférée. Cette nouvelle collection se compose de coton bambou ultra-doux et de tissus chambray gris, pour des pièces douces au toucher et respectueuses de la peau sensible de bébé.
Changer votre bébé devient un vrai plaisir. Notre matelas moelleux et rembourré est doté d'un oreiller matelassé pour soutenir la tête de votre enfant, lui offrant un confort optimal lorsqu'il s'allonge pour le changer. Il est orné d'une jolie broderie et est même doté d'un insert lavable en machine, ce qui le rend très facile à mettre au lavage. Associé au reste de notre gamme de décoration d'intérieur Welcome to the World, il s'intégrera parfaitement dans la chambre de votre bébé.
Parfait pour coordonner avec notre gamme Welcome to the World
Bébé sera super confortable avec un tapis rembourré et un oreiller matelassé
Ne vous inquiétez pas des déversements grâce à l'insert en tissu éponge lavable en machine
Dimensions : L : 78 x l : 44 cm
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