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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Avec le siège CYBEX Mios, vous pouvez personnaliser votre poussette selon votre style de vie. Facile à installer et à retirer du châssis Mios, ce siège au design unique transforme votre Mios en une pièce véritablement personnalisée. Une capote extensible avec protection solaire UPF 50+ protège votre enfant du soleil, tandis qu'une maille respirante garde votre bébé au frais par temps chaud. Grâce au coussin de tête moelleux, au harnais rembourré et au réducteur de siège, votre bébé sera à l'aise lors de tous vos déplacements. Caractéristiques Repose-jambes réglable - Confort en déplacement avec l'option de trois positions différentes du repose-jambes Doublure respirante - Le tissu en maille respirante rafraîchit et empêche l'accumulation de chaleur, parfait pour les étés chauds ou les voyages sous les tropiques Réducteur de confort - Placez le réducteur de confort rembourré sur le siège pour plus de douceur et de chaleur par temps plus frais. Capote pare-soleil XXL - Déployez la capote pare-soleil XXL avec indice de protection UPF 50+ pour vous protéger du soleil, du vent ou de la pluie. Une fenêtre ouvrable vous permet de surveiller votre enfant. Siège réversible - Placez le siège vers l'avant pour que votre enfant puisse voir la ville, ou face à vous pour qu'il ait un contact visuel. Quel que soit votre choix, l'assemblage est rapide et facile Inclinaison et fermeture d'une seule main - Une seule main est nécessaire pour incliner le siège dans l'une des quatre positions Harnais à une seule traction - Le harnais à une seule traction vous permet de tenir votre enfant dans la poussette en quelques secondes, d'une seule main. L'ajustement est facile et plus confortable pour votre enfant en pleine croissance Housses en tissu lavables en machine à 30º La collection Conscious utilise des tissus créés à partir de bouteilles en PET recyclées. Les bouteilles sont stérilisées, broyées, fondues et finalement tissées en fil pour être utilisées dans les tissus Utilisation De la naissance à environ 4 ans Poids maximum de l'enfant 22 kg (face à la route ou face à l'adulte) Cet article ne comprend que le pack de style siège (tissus). La structure est vendue séparément.
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