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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Le kit de soins pour bébé Babymoov contient tous les essentiels pour prendre soin de votre bébé au quotidien.
Avec ses 9 accessoires inclus, ce kit est vraiment pratique. Il comprend une lime à ongles, un mouche-bébé avec aspiration par embout buccal (le mucus est recueilli dans un compartiment hermétique), un anneau de dentition, une brosse à cheveux, une brosse à dents, un thermomètre de bain, un thermomètre rectal, un coupe-ongles et une paire de ciseaux à bouts arrondis. Un kit complet qui deviendra vite un indispensable dans votre sac à langer.
Cette trousse permet de ranger facilement ses affaires grâce à son intérieur en filet et ses sangles élastiques qui maintiennent les différents accessoires à portée de main. Compacte et rectangulaire, cette trousse de toilette pour bébé s'emporte partout et se suspend grâce à sa poignée.
Son design intemporel et moderne, ainsi que sa fabrication éco-responsable, contribuent à son attrait. Fabriquée en tissu recyclé et dotée d'un emballage certifié FSC et sans plastique, cette trousse de toilette pour bébé s'inscrit dans notre initiative GreenMoov.
Le kit de soins indispensable pour bébé Babymoov est un complément idéal à la liste de cadeaux de nouveau-né pour les futurs parents.
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