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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Repose-jambes YOYO
Le repose-jambes Yoyo permet à bébé d'allonger ses jambes pour des promenades encore plus confortables. Spécialement conçu pour la poussette Yoyo, ce repose-jambes se fixe très facilement à la poussette. Vous pouvez l'ajuster dans différentes positions et son coussin moelleux offrira un confort optimal à bébé pendant les siestes. Grâce au repose-jambes Yoyo, bébé sera complètement allongé. Pratique, la poussette Yoyo se plie avec son repose-jambes tout en conservant son format ultra-compact.
Avantages du produit :
- Se fixe au Yoyo en un clin d'œil.
- Dimensions du bagage cabine conservées : la poussette conserve son volume de bagage cabine avec le repose-jambes installé.
- 2 inclinaisons possibles : allongé ou assis.
- Yoyo se plie et se déplie avec.
- Coussin renforcé pour plus de confort, en polyester, lavable à 30°C.
- Couleur noire unique.
Caractéristiques techniques :
Dimensions : Largeur 32 cm, longueur 16 cm, longueur du plateau 12 cm.
Poids : 230 g.
Entretien : Le rembourrage est lavable en machine à 30°C.
Veuillez noter que le repose-jambes YOYO n'est pas compatible avec le cadre YOYO Connect.
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