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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Les exigences d'une poussette et d'un système de voyage sont aussi diverses que la vie elle-même, car lorsque vous êtes en déplacement avec des enfants, les choses ne se passent pas toujours comme prévu.
Le PRIAM est un compagnon idéal car il répond dès le départ à toutes les exigences.
Un système complet, coordonné, 3 en 1 avec un seul cadre offrant trois utilisations différentes :
- Une poussette avec nacelle assortie.
- Un système de voyage avec l'un des sièges auto pour bébé CYBEX primés et plus tard une poussette luxueuse, qui peut être orientée vers l'avant ou vers les parents.
- Choisissez une option de siège adaptée à vos besoins individuels et à votre budget.
- Il existe même un choix de roues pour chaque terrain.
Le siège PRIAM Lux est une option de siège assortie au châssis Priam, utilisable de la naissance jusqu'à 25 kg. Il offre un confort optimal grâce à son assise rembourrée, recouverte d'un tissu denim sergé luxueux et résistant. L'inclinaison du dossier s'effectue facilement d'une seule main sur quatre positions. Le repose-jambes réglable sur trois positions comprend également une position allongée. La capote extra-large, de couleur assortie, est extensible et dotée d'une fenêtre transparente et d'une fenêtre de ventilation. Elle offre également une protection solaire UV50+. L'arceau de sécurité en similicuir s'ouvre des deux côtés pour un accès facile.
Le siège Lux est entièrement réversible, permettant ainsi une installation dos à la route ou face à la route. En position face à la route, le siège et le châssis se replient facilement pour un format très compact. Grâce à la hauteur du siège sur le châssis, un enfant pourra accéder à une table au restaurant.
Housse de pluie ventilée avec fenêtre enroulable incluse. Adaptateurs pour siège auto inclus avec le cadre Priam.
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