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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Le pack nouveau-né Babyzen YOYO 0+ en pierre est un accessoire polyvalent et élégant conçu pour transformer votre poussette Babyzen YOYO en un environnement confortable et sécurisé pour votre nouveau-né.
Caractéristiques principales :
-
Inclinaison à plat : offre une position entièrement inclinée, permettant à votre nouveau-né de s'allonger complètement à plat, ce qui est essentiel pour soutenir son cou et sa colonne vertébrale.
-
Face aux parents : permet à votre bébé de vous faire face, favorisant ainsi le lien et vous permettant de le surveiller facilement.
-
Harnais 5 points : Equipé d'un harnais de sécurité 5 points pour assurer la sécurité de votre bébé lors des promenades.
-
Auvent extensible : Comprend un auvent escamotable à 3 positions avec protection solaire (UPF 50+), offrant de l'ombre et une protection contre les éléments.
-
Couvre-pieds et appui-tête : Comprend un couvre-pieds et un appui-tête souple pour plus de confort et de soutien.
-
Entretien facile : Tous les tissus sont amovibles et lavables, garantissant hygiène et facilité d'entretien.
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