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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
La chouette rassurante est là pour vous aider à créer une routine du coucher saine. Avec ses sons apaisants (choisissez entre 2 mélodies différentes et 2 sons de la nature), elle créera une ambiance relaxante au coucher. Et avec son ventre qui brille doucement, elle est la veilleuse idéale.
Pourquoi nous l'aimons
- Avec 2 réglages de volume, 2 mélodies et 2 sons naturels différents parmi lesquels choisir, vous pouvez contrôler la façon dont Owlbie aide votre tout-petit à s'endormir.
- Fabriqué avec des tissus super doux, Owlbie est toujours heureux de faire des câlins aussi !
- Son ventre lumineux agit comme une veilleuse apaisante pour bébé.
- Faisant partie de notre collection Always Love You, elle est accompagnée de notre étiquette personnalisée « En cas de perte, veuillez la retourner ». Assurez-vous de la remplir pour qu'elle retrouve toujours son chemin.
Âge requis : 0m+
AVERTISSEMENT: Pour éviter d'éventuelles blessures par enchevêtrement, retirez ce jouet lorsque l'enfant commence à essayer de se mettre à quatre pattes en position rampante.
Veuillez retirer l'emballage et les accessoires avant de donner ce jouet à un enfant.
Essuyer uniquement
Dimensions: H 23 x L 20 x P 12 cm
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