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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
La collection idéale pour le retour à la maison, cette magnifique gamme de vêtements pour nouveau-nés de qualité intemporelle est conçue pour prendre soin de votre tout-petit. Une collection soignée de pièces qui s'assemblent facilement pour un habillage quotidien facile, avec une attention aux détails et des caractéristiques réfléchies qui rendent ces vêtements faciles à utiliser et à entretenir pour les parents. Welcome to the World associe des matières douces à des coupes décontractées, dans des vêtements confortables et faciles à porter pour bébé pendant ses premières semaines dans le monde. Lot pratique de trois magnifiques pyjamas tout-en-un à manches longues, avec pieds et moufles intégrés Comprend un imprimé floral aquarelle avec col à volants, un imprimé floral à petites fleurs et un imprimé floral uni placé Fermeture à bouton-pression à l'entrejambe pour un changement de couche facile Fabriqué en 100 % coton ultra doux Instructions de lavage complètes : lavage à 40 degrés, ne pas blanchir, séchage en machine à froid, repassage à froid, ne pas nettoyer à sec, laver les couleurs foncées séparément, repasser sur l'envers. Lavable en machine. 100 % coton.
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