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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
MODES
- Livré avec le porte-bébé gemm™ inclus pour un système de voyage rapide et pratique, immédiatement prêt à rouler
- Le siège de poussette confortable orienté vers l'avant permet à bébé d'observer le monde qui l'entoure
FONCTIONS DE SÉCURITÉ
- Le système de freinage à une touche s'enclenche rapidement pour fixer votre poussette en toute sécurité là où vous le souhaitez
- Le harnais SoftTouch à 5 points est doté de housses rembourrées en peluche et s'ajuste à 3 hauteurs pour s'adapter à la croissance des enfants
CARACTÉRISTIQUES DE CONFORT
- L'inclinaison à plat crée un havre de paix confortable et ergonomique, du nouveau-né au tout-petit
- Repose-jambes réglable avec support de mollet moelleux permettant aux petites jambes en croissance ou fatiguées de se détendre confortablement
- La capote durable UPF 50+ et hydrofuge offre une couverture complète pour protéger bébé dans toutes les conditions météorologiques.
- Suspension intégrale pour une conduite en douceur sur des surfaces accidentées
- La barre de protection recouverte de tissu permet à votre enfant de se pencher en avant en toute sécurité et confortablement
CARACTÉRISTIQUES DE COMMODITÉ
- Le pliage rapide et intuitif permet de ranger cette poussette dans un petit paquet
- Le verrouillage automatique du pliage sécurise la poussette dans un ensemble compact qui s'adapte aux petits espaces
- Nous l'avons équipé d'un panier de rangement spacieux pour que vous puissiez facilement ranger tout ce que vous devez emporter avec vous
- Facile à transporter grâce à la sangle de transport intégrée et au sac de voyage inclus
- Les roues pivotantes avant simples Sweet Stride™ se verrouillent pour glisser sur un sol accidenté
- La fenêtre d'observation sur le pare-soleil vous permet de surveiller votre enfant sans le déranger
CARACTÉRISTIQUES
Poussette
- Poids du produit : 6,02 kg
- Dimensions ouvert : L 86 x l 52,5 x h 106 cm
- Dimensions plié : L 24 x l 52,5 x h 56,5 cm
- Utilisation : de la naissance à 15 kg
porte-bébé
- Poids du produit : 3,1 kg
- Dimensions du produit : 65 x l 41,5 x h 55,5 cm
- Utilisation : de la naissance à 13 kg
- Certification : ECE R129/03
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Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
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- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
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Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
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