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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
léger comme une plume
L'une des poussettes doubles les plus légères et les plus complètes disponibles à moins de 12 kg
amusant et flexible
Les doublures de siège réversibles, les auvents individuels et les sièges inclinables permettent aux deux bébés de rester au chaud, même s'ils ont des horaires opposés
confortablement compact
Se replie à plat en un instant d'une seule main pour vous permettre de rester en mouvement
Caractéristiques:
• Le châssis en aluminium léger est facile à manœuvrer avec les petits cyclistes actifs
• Convient dès la naissance avec des sièges inclinables à plat
• Pliage à une main avec verrouillage automatique du pliage
• Tient debout une fois plié et se range dans un coffre
• La doublure réversible à double siège offre deux options élégantes
• Les deux sièges sont réglables individuellement pour une conduite personnalisée pour chaque enfant
• Le siège inclinable à plat multi-positions offre des options d'inclinaison du dossier pour chaque enfant
• Le support de mollet multi-positions offre deux options confortables
• La capuche réglable est dotée d'un pare-soleil et d'une fenêtre à guet
• Le panier à provisions est profond pour contenir et sécuriser les objets personnels
• Suspension intégrale pour une conduite plus douce sur les surfaces accidentées
• Les roues pivotantes avant se verrouillent en place selon les besoins
• La barre de sécurité amovible et pivotante offre une sécurité accrue et permet aux enfants d'entrer ou de sortir en toute sécurité
• Le frein Shoe Saver à une seule étape maintient les chaussures sans éraflures
• Le système de harnais SoftTouch à 5 points s'ajuste à 3 hauteurs pour assurer une sécurité supplémentaire aux enfants
Caractéristiques:
Modèle : S1217
Dimensions ouvert : L 80,5 cm x l 76 cm x h 102 cm
Dimensions plié : L 78 cm x l 30,5 cm x h 98,5 cm
Poids du produit : 11,8 kg
Utilisation du produit : de la naissance à 15 kg
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Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
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