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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Votre petit bout de chou grandit, et le tapis de jeu Ingenuity™ Sprout Spot™ Baby Milestone est là pour vous accompagner à chaque instant. Prenez des photos pour immortaliser les étapes de développement de bébé grâce à 12 cartes mensuelles et un tableau effaçable à sec. Les nouveau-nés et plus peuvent s'entraîner à s'allonger et à jouer, à se mettre sur le ventre et à s'asseoir sur un tapis de sol ultra-doux et confortable. 5 jouets détachables et attrayants incluent : un coussin éléphant pour le ventre avec des oreilles froissées et des étiquettes pour l'exploration sensorielle ; un miroir pour encourager la découverte de soi ; et un jouet en silicone et un anneau en bois naturel pour l'apaiser. Ce tapis de jeu lavable en machine est facile à ranger et à transporter. Avec ses couleurs neutres et son thème botanique, il s'intègre parfaitement à n'importe quelle salle de jeux et décoration d'intérieur.
- Le tapis d'éveil ultra-moelleux est un espace de jeu confortable et sécurisé pour initier bébé à la position allongée et au jeu, au temps sur le ventre et à la position assise.
- Suivez les progrès de bébé avec 12 cartes d'étapes mensuelles et un tableau effaçable à sec
- Comprend 5 jouets détachables attrayants : un oreiller éléphant pour le temps sur le ventre avec des oreilles froissées, un miroir, un anneau en bois naturel, un jouet en silicone et des étiquettes sensorielles
- Tapis lavable en machine pour un nettoyage facile
- Espace pour que bébé grandisse (dimensions : 40 po x 40 po)
- Tranche d'âge : 0-36 mois
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Colis non livrés ou retournés
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