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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Franklin allie formes audacieuses et robustesse pour créer l'une de nos collections de meubles les plus emblématiques. Ses grandes formes en font l'une de nos collections les plus classiques, tandis que la palette chaleureuse de couleurs chêne naturel donne vie à une chambre d'enfant moderne.
Lit bébé Franklin – Chêne
Bébé dormira paisiblement dans cet élégant lit bébé évolutif. Réglable en deux hauteurs, il se transforme en lit de jour ou en lit d'enfant, pour accompagner votre enfant jusqu'à ses 4 ans. Grâce à ses nombreux rangements en dessous et à sa tringle de penderie pratique, la chambre de bébé est facilement organisée.
Caractéristiques du produit :
- Hauteurs de base réglables et se transforme en lit de jour et en lit pour tout-petit pour durer jusqu'à 4 ans et plus
- Rangement supplémentaire avec tiroir à fermeture douce sous le lit bébé
- Rail de suspension pratique et coordonné
- Chêne naturel chaleureux
Commode à langer Franklin – Chêne
La commode à langer Franklin comprend 3 tiroirs profonds à fermeture douce, un compartiment de rangement pour le nécessaire à langer et un plan à langer amovible pour une longévité accrue. Elle présente tous les détails audacieux de cette collection classique dans une teinte chaleureuse de chêne naturel.
Caractéristiques du produit :
- Tiroirs profonds à fermeture en douceur
- Compartiment de rangement pour changer les essentiels
- Chêne naturel chaleureux
Armoire Franklin – Chêne
L'armoire Franklin est dotée d'un intérieur spacieux avec deux tringles amovibles, offrant ainsi un espace de rangement généreux pour les vêtements de bébé, aujourd'hui comme demain. Un grand tiroir en dessous offre un espace de rangement supplémentaire, tandis qu'une étagère et des crochets à l'intérieur de la porte offrent encore plus d'options de rangement. De plus, les portes et les tiroirs à fermeture douce vous permettent de ne pas réveiller bébé pendant la sieste. Elle présente tous les détails audacieux de cette collection classique et emblématique, dans un coloris chêne naturel chaleureux.
Caractéristiques du produit :
- Espace de suspension pleine grandeur avec 2 rails amovibles - donc de la place pour leurs vêtements même lorsqu'ils grandissent
- Crochets pour étagères et portes pour un rangement encore plus pratique
- Tiroirs et portes à fermeture douce
- Tiroir pour rangement supplémentaire
- Chêne naturel chaleureux
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