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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
- Une seule main suffit pour incliner la Priam
- Le pare-soleil extensible XXL offre une protection solaire UPF50+
- La suspension intégrale assure une conduite douce, silencieuse et confortable
- Le siège Priam LUX peut être facilement ajusté à la position souhaitée en quelques étapes simples
- Comprend un panier à provisions spacieux et facilement accessible qui peut être déplié en cas de besoin
- Le harnais unique à une traction vous aide à sécuriser votre tout-petit dans la poussette en quelques secondes, d'une seule main
- Le cadre Priam est compatible avec un siège de poussette, un siège auto pour bébé + une nacelle LUX (ou ajoutez une nacelle LITE au siège de la poussette pour transporter votre bébé confortablement à plat)
- Attention : les packs de sièges sont vendus séparément
Harnais à traction unique : Ce harnais unique vous permet de fixer votre enfant dans la poussette en quelques secondes, d'une seule main. L'installation est facile et plus confortable pour votre enfant en pleine croissance.
Système de voyage 4 en 1 : un châssis, quatre options de voyage. Le châssis Priam est compatible avec un siège de poussette, un siège auto pour bébé et une nacelle LUX. Vous pouvez également ajouter une nacelle LITE au siège de la poussette pour transporter votre bébé confortablement allongé.
Inclinaison et pliage d'une seule main : une seule main suffit pour incliner le siège Priam en position allongée ou pour plier la poussette pour un rangement facile lors de vos déplacements, gardant ainsi votre autre main libre pour tenir votre tout-petit.
- 1x Adaptateurs de siège auto
- 1x housse de pluie pour siège Priam
- 1x cadre Priam + partie rigide du siège
- Attention : pour compléter la poussette, ajoutez simplement l'édition 2022 de la nacelle Priam Lux ou du pack siège Priam (vendu séparément).
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