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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Le siège auto Joie i-GEMM garantit la sécurité conformément à la dernière norme i-Size. Conçu pour les nouveau-nés (à partir de 40 cm) jusqu'à environ 15 mois, il est doté d'une protection de tête triple couche de haute qualité, d'un coussin réducteur et de la mousse Intelli-Fit pour une sécurité accrue. Il a obtenu d'excellents résultats lors de crash-tests indépendants.
Les caractéristiques du produit incluent :
- Convient aux enfants mesurant entre 40 et 85 cm et pesant ≤ 13 kg
- Installation dos à la route à l'aide d'une ceinture de sécurité à 3 points
- Installation de base en option (en utilisant le système Isofix avec support supplémentaire)
- Harnais de sécurité à 5 points avec coussinets d'épaule et d'entrejambe
- Parois latérales profondes et légèrement rembourrées
- Système de protection de la tête à 3 couches Tri-Protect
- Harnais de sécurité réglable, appui-tête, poignée et système d'inclinaison
- insert pour bébé en 2 pièces
- Réglage de l'angle d'inclinaison à 3 positions
- Poignée en caoutchouc sur la poignée de transport pour une portabilité pratique
- Système Grow Together - réglage simultané de la hauteur de l'appui-tête et du harnais de sécurité d'une seule main
- Auvent extensible et amovible avec panneau de ventilation
- Pare-soleil pour une protection solaire supplémentaire (peut être replié sous la verrière selon les besoins)
- Base arrondie pour un mouvement de bascule
- Compatible avec i-Base™ et i-Base™ Advance
- Compatible avec la plupart des poussettes Joie et autres avec adaptateurs Maxi-Cosi
- Conforme à la réglementation i-Size ECE R129/00
- Bonne note aux crash tests indépendants ADAC et OAMTC (06/2016)
Ce siège auto combine des fonctionnalités de sécurité avancées avec commodité et compatibilité, adapté aux nourrissons pour offrir un voyage sûr et confortable.
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Colis non livrés ou retournés
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