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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Koala Charlie est à la fois une couverture et une peluche . Il est fabriqué dans une matière douce et moelleuse.
Il offre des qualités éducatives et sensorielles . Ses longues aiguilles et ses étiquettes colorées aident bébé à maîtriser sa dextérité. Un hochet silencieux est intégré au jouet. Il stimule doucement l'ouïe de bébé et éveille son intérêt.
CARACTÉRISTIQUES:
MATÉRIAU SOUPLE
Doux et moelleux , il convient aux bébés dès leur plus jeune âge.
COUVERTURE ET PELUCHE EN UN
Koala Charlie fait à la fois office de couverture et de doudou . Toujours à portée de main, il est prêt à être câliné pendant que bébé dort ou joue.
SOUTIEN À LA CROISSANCE SENSORIELLE
Les nœuds, les grandes oreilles et les mains aident bébé à maîtriser sa dextérité. Les étiquettes colorées, quant à elles, assurent une stimulation sensorielle supplémentaire.
HOCHET
Un hochet se cache à l'intérieur de la peluche. Il attire l'attention de bébé. Son fonctionnement est discret et peu susceptible de réveiller bébé endormi.
TAILLE APPROPRIÉE
La couverture est parfaitement adaptée aux petites mains de bébé.
VOIR TOUTE LA COLLECTION KOALA CHARLIE
FILM:
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