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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Assurez-vous que votre bébé dorme confortablement et en toute sécurité avec le lit bébé MILKY WAY. Conçu pour être pratique et adaptable, ce lit est parfait pour la maison comme pour les voyages, offrant un espace de couchage sûr et confortable à votre tout-petit, de la naissance à 36 mois.
• Niveaux de couchage polyvalents - Le deuxième niveau prend en charge les nouveau-nés (jusqu'à 6 mois, avec un poids jusqu'à 9 kg), tandis que le premier accueille les tout-petits (de 6 à 36 mois, avec un poids jusqu'à 15 kg).
• Conception pratique - Comprend un côté avant rabattable et une sangle supplémentaire pour fixer solidement le lit au lit des parents pour plus de commodité, tandis que l'ouverture zippée avant offre un accès facile.
• Sûr et confortable - Les parties en maille assurent une excellente ventilation, tandis que le surmatelas doux garantit un sommeil réparateur.
• Idéal pour les voyages - Comprend 2 roues avec freins pour une mobilité facile et un sac de transport compact pour les familles en déplacement.
Avec son design et sa fonctionnalité bien pensés, le lit bébé MILKY WAY offre tout ce dont vous avez besoin pour garder votre bébé confortable et en sécurité.
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