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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
i-GO est la solution idéale pour les enfants qui ont grandi et qui ne sont plus dans un siège auto standard, mais qui ne mesurent pas encore 150 cm. Ce siège rehausseur est idéal pour les enfants mesurant entre 125 et 150 cm et répond aux dernières normes de sécurité i-SIZE, garantissant sécurité et confort à votre enfant à chaque trajet.
• Sécurité maximale - i-GO est conçu de manière à ce que la ceinture de sécurité du véhicule passe au milieu de l'épaule et de la poitrine de l'enfant, minimisant ainsi le risque de blessure pouvant survenir lors d'accidents de la route.
• Installation sécurisée - Conçu pour l'installation de la ceinture de sécurité de voiture, doté d'un crochet en forme de croissant qui empêche l'enfant de s'étouffer lors de l'utilisation de la ceinture.
• Confort et soutien - Le siège est conçu pour être doux et confortable, offrant une conduite agréable à votre enfant lors de courts et longs trajets.
Le siège auto i-GO a été rigoureusement testé et approuvé par TÜV SÜD conformément au règlement ONU n° R129/03, garantissant ainsi sa conformité aux normes de sécurité les plus strictes. Ce siège auto allie sécurité, confort et facilité d'utilisation, ce qui en fait un excellent choix pour les parents recherchant une protection fiable pour leur enfant en pleine croissance.
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