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Shipping Policy
Couverture d'expédition
Mamas & Papas Lebanon propose une livraison nationale et internationale en utilisant des transporteurs tiers de confiance, notamment Aramex, DHL, LibanPost et USPS (pour les États-Unis).
Calendrier d'expédition et d'exécution
- Les commandes sont expédiées sous 1 à 3 jours ouvrables.
- Liban : 1 à 3 jours ouvrables
- CCG et Moyen-Orient : 3 à 7 jours ouvrables
- États-Unis et international : 5 à 12 jours ouvrables
Les numéros de suivi vous seront envoyés par e-mail une fois votre commande expédiée.
Responsabilité du transporteur et confirmation de livraison
Nous expédions par l'intermédiaire de partenaires logistiques tiers (par exemple, USPS, Aramex, DHL). Une fois votre commande marquée comme « Livrée » par le transporteur, l'expédition est considérée comme terminée .
Veuillez noter:
- Nous ne contrôlons pas les itinéraires de livraison locaux ni les affectations des installations postales .
- Par exemple, USPS peut livrer au code postal 92618 depuis son bureau 92619 — il s'agit d'une pratique courante et indépendante de notre volonté.
- Si votre suivi indique « Livré » et que l'article n'a pas été reçu, veuillez contacter votre transporteur local pour lancer une demande de livraison.
Politique de transfert des risques et d'expédition
Une fois qu'une commande est remise au transporteur et scannée dans son système :
- Le risque de perte ou de retard est transféré au client.
- Mamas & Papas n'est pas responsable des retards liés au transporteur ou des litiges de livraison locaux .
- Nous vous aiderons à ouvrir des réclamations ou à localiser des colis via les canaux officiels.
Colis non livrés ou retournés
Si un envoi est retourné en raison de :
- Adresse incorrecte ou incomplète
- Tentatives de livraison échouées
- Refus d'accepter le colis
Nous vous proposerons :
- Réexpédition (des frais d'expédition s'appliquent) , ou
- Remboursement moins les frais d'expédition d'origine si éligible
Signature à la livraison
Pour les envois de grande valeur ou internationaux, une signature peut être requise à la livraison en fonction de la destination et de la politique du transporteur.
❓Besoin d'aide ?
Pour toute question relative à la livraison, n'hésitez pas à nous contacter :
Description
Votre solution ultime de préparation de biberons - Chauffe-eau rapide distribuant instantanément 24h/24 et 7j/7 à la température de votre choix
Découvrez le Babymoov Milky Now, votre compagnon idéal pour préparer les biberons de bébé rapidement, facilement et surtout en toute sécurité. Nous savons que chaque moment passé avec votre tout-petit est important, c'est pourquoi nous avons conçu Milky Now pour faciliter le biberon.
- Grande capacité : Avec son grand réservoir d'eau de 1,1 L (37,2 oz), le Milky Now vous permet de préparer vos biberons en toute simplicité. Plus besoin de le remplir constamment ; il suffit de le remplir et c'est parti.
- Hygiène optimale : La santé de votre bébé est notre priorité absolue. C'est pourquoi Milky Now vous permet de faire bouillir l'eau à 100 °C, éliminant ainsi les bactéries et garantissant un lait aussi sûr que possible.
- Refroidissement rapide : Grâce à son ventilateur intégré, Milky Now refroidit rapidement l'eau à la température souhaitée. Finie l'attente pour que l'eau bouillante refroidisse ; préparez désormais vos biberons à la température idéale sans effort.
- Entretien facile : Nous avons conçu Milky Now pour votre confort. Sa surface en acier inoxydable est non seulement élégante, mais facilite également le nettoyage. De plus, la fonction « NETTOYAGE » garantit que votre Milky Now reste en parfait état avec un minimum d'effort.
- Chauffage ultra-rapide : Quand bébé a faim, chaque seconde compte. Le Milky Now chauffe l'eau à 38 °C en seulement 36 secondes, vous permettant de préparer vos biberons en un temps record.
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